ご利用方法

ご利用前にご確認ください

お届け日数

ショップに在庫があるものに関しては、ご注文から1日〜2日程度で発送致します。(平日のみ)

お取り寄せ品に関しては3〜6週間での発送となります。(中国の春節期を除く)

複数商品をご購入の場合、在庫のあるものから順次発送となります。
お取り寄せ期間はあくまで目安となり、お届けが遅いためキャンセルしたいというご要望には対応できませんのでご注意ください。

お取り寄せの場合、メーカーに発注後は、サイズ間違い・色間違いなどいかなる理由でもキャンセルはできませんので、よくよくご考慮頂いた上でご注文をお願い申し上げます。

配送方法

クリックポストでポスト投函のお届けとなります。日付、時間指定はできません。

厚さ3cmを超える場合は、分包でお届けいたします。

​また、すぐに発送とお取り寄せをご購入いただいた場合、すぐに発送できるものから順次発送いたします。

返品・交換

●商品に不具合があった場合

​

到着後7日以内にタグ付きの状態で、お問い合わせチャットもしくはメールに不備箇所の画像を添付の上ご連絡ください。

返送用宛名ラベルをPDFファイルで送付させていただきますので、お手持ちの封筒や袋に厚み3cm以内で梱包し、

宛名ラベルを印刷し貼り付け、郵便ポストにご投函ください。

​

※下記の場合は不備があっても返品不可となります

・到着後7日を経過している

・タグが切られている（タグは室外で着用されていないことの証明となります）

・ご試着の際にプチっと音がしたり（糸切れ）、縫い目が破れてしまったもの。

​

コストを抑えた中国製品を取り扱っておりますため、日本製と比較し「縫製のズレ」「始末糸の飛び出し」がある場合がございますが、
不良品ではございません。予めご了承ください。

サイズの目安はメーカーの公式表記をそのまま掲載しております。
​着用感には個人差がございます。レオタードの締め付けで不快感を感じたことがある方は、大きめサイズをお選びください。

​

稀にメーカー側の検品ミスによりお取り寄せ品に不具合がある場合がございます。

その際は”難有り”として10〜30%のお値引き対応、もしくは再度のお取り寄せやご返金で対応させていただきます。

​

●お客様ご都合の返品

​

• お取り寄せ商品
  お取り寄せ品の返品・交換はいかなる理由であってもお断りさせていただいております。
  当店では、メーカー様企業努力でコストを安く販売されているレオタードを、なるべく本来に近い価格でお買い上げいただくため、
  他のショップ様より30-50%お安く販売しております。（国際送料＋国内送料＋数百円のお手数料だけいただいております。）
  何卒ご理解とご協力のほどをよろしくお願い申し上げます。
  サイズ感や着心地にこだわりのあるお客様は、お取り寄せでのご購入はご遠慮ください。
   

• ショップ在庫品(すぐに発送)
  下記の条件を全て満たす場合のみ、お客様都合の返品が可能です。返品希望をご連絡いただき、ご連絡させていただく住所までご返送ください。

​□お取り寄せ商品ではない

□到着後7日以内

□事前に返品のご連絡済み

□タグが切られていない

□室内で短時間の試着のみで、新品として再販可能な状態

□試着時にプチッと音がしていない（糸切れがない）

□商品にお化粧やハンドクリームが付着していない

□香水やタバコ、ペット、アロマの匂いが付着していない

お客様都合の返品の際は、商品代金から決済手数料3.6%と発送時のクリックポストの送料185円を差し引いた額を返金させていただきます。

なお、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

クリックポストやレターパックなど、追跡可能な送付方法でご返送をお願いいたします。